Términos y Condiciones

1. Sobre Chem Shine

Chem Shine es una marca argentina dedicada al desarrollo, fabricación y comercialización de productos para estética, limpieza, mantenimiento y cuidado automotor.

A través de este sitio se brinda información sobre la marca, sus productos, propuestas comerciales y canales de contacto.

2. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, responsable y conforme a los presentes Términos y Condiciones.

No está permitido utilizar el sitio de manera que pueda afectar su funcionamiento, seguridad, disponibilidad o integridad, ni realizar acciones que puedan perjudicar a Chem Shine o a terceros.

3. Información publicada

Chem Shine procura mantener actualizada y correcta la información publicada en el sitio. Sin embargo, las imágenes, descripciones, presentaciones, disponibilidad, precios de referencia, promociones, beneficios y demás información comercial podrán modificarse sin previo aviso.

Las fotografías e imágenes buscan representar los productos de la manera más fiel posible, aunque pueden existir pequeñas diferencias visuales respecto del producto final.

4. Productos

Los productos Chem Shine deberán utilizarse de acuerdo con las indicaciones, recomendaciones técnicas y modos de uso informados en sus envases, etiquetas, fichas o comunicaciones oficiales.

No deberán alterarse, adulterarse, reenvasarse, fraccionarse o modificarse las fórmulas, etiquetas, identificaciones de lote o presentaciones originales sin autorización expresa de Chem Shine.

5. Solicitudes y consultas comerciales

El envío de formularios, mensajes, correos electrónicos o solicitudes de información no implica por sí mismo la aceptación de una operación comercial ni genera obligación de contratación.

Las condiciones definitivas de cada operación serán las expresamente confirmadas entre Chem Shine y el cliente.

6. Precios y condiciones comerciales

Los precios, listas comerciales, descuentos, promociones, mínimos de compra y demás condiciones podrán actualizarse debido a variaciones de costos, materias primas, logística, impuestos o decisiones comerciales.

Para cada operación serán válidos los precios y condiciones confirmados al momento de concretarse el pedido.

7. Presupuestos

Los presupuestos emitidos por Chem Shine tendrán la vigencia indicada en cada documento o comunicación. Cuando no exista una vigencia específica, las condiciones deberán ser reconfirmadas antes de efectuar el pago.

La emisión de un presupuesto no implica reserva automática de stock salvo confirmación expresa.

8. Pedidos, pagos y disponibilidad

Todo pedido se encuentra sujeto a confirmación, disponibilidad de stock y acreditación del pago cuando corresponda.

Determinados volúmenes podrán requerir plazos adicionales de fabricación, envasado, etiquetado o preparación.

Chem Shine podrá informar alternativas, entregas parciales o plazos estimados cuando no exista disponibilidad inmediata de algún producto.

9. Preparación, despacho y transporte

Los tiempos de preparación dependerán del volumen, disponibilidad y características de cada pedido. Los plazos informados tendrán carácter estimativo salvo compromiso expreso en contrario.

El transporte podrá ser coordinado por Chem Shine o por el cliente según las condiciones acordadas. Cuando sea contratado directamente por el cliente, las demoras imputables exclusivamente al transportista no serán responsabilidad de Chem Shine luego de la correcta entrega de la mercadería al operador correspondiente.

10. Reclamos

Ante faltantes, productos incorrectos, daños, pérdidas, diferencias respecto del pedido o posibles defectos de fabricación, el cliente deberá comunicarse con Chem Shine aportando la información necesaria para analizar el caso.

Podrán solicitarse fotografías, videos, número de lote, remitos, comprobantes u otra documentación relacionada con la operación.

11. Uso de marca e identidad visual

La marca Chem Shine, sus logotipos, nombres comerciales, fotografías, diseños, etiquetas, textos, videos, material publicitario y demás elementos distintivos pertenecen a sus respectivos titulares.

Su utilización comercial deberá realizarse únicamente con autorización y respetando la identidad visual y las pautas establecidas por Chem Shine.

12. Material comercial

Chem Shine podrá proporcionar fotografías, videos, piezas gráficas y otros materiales destinados a facilitar la promoción y comercialización de productos originales de la marca.

La entrega o autorización de uso de dichos materiales no implica transferencia de derechos de propiedad intelectual.

13. Información comercial y confidencialidad

Las listas especiales, descuentos, condiciones particulares, estrategias, documentación interna y demás información identificada como confidencial no deberán difundirse públicamente ni compartirse con terceros sin autorización.

14. Relaciones comerciales independientes

Las relaciones comerciales iniciadas a través del sitio no implican por sí mismas sociedad, relación laboral, franquicia, mandato, agencia ni representación legal entre Chem Shine y terceros, salvo acuerdo expreso en contrario.

15. Datos proporcionados mediante formularios

Los datos enviados mediante formularios o canales de contacto podrán utilizarse para responder consultas, evaluar solicitudes, preparar presupuestos, gestionar oportunidades comerciales, administrar pedidos, realizar seguimiento y mantener comunicaciones relacionadas con la relación comercial.

La información será tratada conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

16. Comunicaciones comerciales

Quienes proporcionen sus datos a través del sitio podrán recibir comunicaciones relacionadas con sus consultas, propuestas, productos, novedades y oportunidades comerciales de Chem Shine.

Cuando corresponda, el receptor podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales.

17. Funcionamiento del sitio

Chem Shine procura mantener el sitio disponible y operativo, aunque podrán producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de proveedores externos o circunstancias fuera de su control razonable.

18. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede utilizar o contener enlaces a servicios proporcionados por terceros, incluyendo plataformas de pago, operadores logísticos, redes sociales, herramientas de análisis u otros servicios tecnológicos.

Dichos servicios podrán encontrarse sujetos a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.

19. Modificaciones

Chem Shine podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios comerciales, operativos, tecnológicos o legales.

La versión vigente será la publicada en chemshine.com.ar indicando su fecha de última actualización.

20. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina.

Cuando una operación se encuentre alcanzada por normas de orden público o protección al consumidor, ninguna disposición de estos términos deberá interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos que legalmente correspondan.

21. Contacto

Para consultas relacionadas con el sitio, productos o relaciones comerciales, los interesados podrán comunicarse mediante los canales oficiales publicados en chemshine.com.ar.